Bienes de Consumo

Cultura de seguridad en la fabricación de productos de uso cotidiano, considerando los equipos, los cambios de producción y las actividades que sostienen la operación.

El contexto

Detrás de cada producto, hay una rutina de trabajo

Los productos de higiene, cuidado personal, limpieza y otros bienes de consumo pasan por procesos industriales distintos. La fabricación, el envasado, el empaque y el almacenamiento pueden exigir cambios frecuentes de configuración y de ritmo de producción.

Esos cambios deben ser comprendidos por quienes planifican y por quienes realizan el trabajo. El cambio de un producto, la llegada de un nuevo equipo o una intervención de mantenimiento son situaciones en las que la calidad de la orientación y de la comunicación merece atención.

La cultura de seguridad ayuda a entender cómo maneja la organización esas situaciones. La escucha de los equipos permite conocer dudas, prácticas locales y decisiones que no se hacen evidentes solo con el análisis de los documentos y los indicadores.

Nuestra actuación

Relacionar las prioridades de la gestión con la rutina de la planta

El trabajo puede comenzar por el diagnóstico de la cultura y la identificación de las responsabilidades de cada nivel de liderazgo. Las características de las unidades y de los públicos orientan la planificación de la formación y de las herramientas de gestión.

La implementación debe acompañarse junto con quienes utilizan esas herramientas. Conversar sobre la práctica permite reconocer dificultades, ajustar las orientaciones y llevar a la gestión los temas que dependen de cambios en la planificación o en la organización del trabajo.

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2019

Johnson & Johnson

Formación de los líderes de la operación brasileña en cultura de seguridad y percepción de riesgos, con apoyo a la comunicación mediante campañas y juegos.