Sobre

Design thinking é um conjunto de métodos e ferramentas que combina empatia, criatividade e racionalidade para atender as necessidades dos usuários. Nas organizações, pode ser utilizado tanto para melhorar processos internos quanto para solucionar dores dos clientes, de forma inovadora.

Integração dos princípios Lean de eliminação de desperdícios e melhoria contínua à gestão de segurança. Padronização do trabalho, gestão visual e resolução estruturada de problemas passam a servir também à identificação e ao controle de riscos na rotina da operação.

Organização norte-americana sem fins lucrativos, fundada em 1913, dedicada à prevenção de lesões e mortes evitáveis no trabalho, no trânsito e nas comunidades. Referência em pesquisa, dados e boas práticas de segurança adotadas por empresas em todo o mundo.

Hazard and Operability Study. Técnica estruturada de análise de perigos de processo que examina, nó a nó, desvios das condições de projeto (mais, menos, nenhum, inverso) para identificar causas, consequências e salvaguardas. Amplamente aplicada em indústrias químicas, petroquímicas e de processo contínuo.

Failure Mode and Effects Analysis. Método sistemático para identificar modos de falha de equipamentos, processos ou sistemas, avaliar seus efeitos e priorizar ações a partir de severidade, ocorrência e detecção.

Hazardous Energy Control Assessment. Avaliação da exposição a energias perigosas e da presença de controles diretos capazes de evitar acidentes sérios e fatais, com base na abordagem de segurança baseada em energia.

Occupational Safety and Health Administration. Agência do Departamento do Trabalho dos Estados Unidos responsável por estabelecer e fiscalizar normas de segurança e saúde ocupacional. Suas referências, como o programa de Process Safety Management, orientam práticas em diversos países.

Critical Safety Risk Assessment. Avaliação dos riscos críticos da operação, aqueles com potencial de causar acidentes sérios e fatais, com verificação da eficácia dos controles críticos e das responsabilidades por mantê-los.

Representação visual de um cenário de risco que conecta, de um lado, as ameaças e as barreiras preventivas e, do outro, as consequências e as barreiras de mitigação, em torno do evento central. Facilita a comunicação sobre riscos e o acompanhamento das barreiras.

Métodos de investigação que vão além da causa imediata para identificar fatores organizacionais, humanos e técnicos que contribuíram para o evento. Permitem definir ações corretivas que atuam no sistema, e não apenas no comportamento individual.

Estudo da interação entre pessoas, tarefas, equipamentos e organização do trabalho. Reconhece que o erro humano é consequência de condições do sistema, e não sua causa, e orienta o desenho de processos, interfaces e controles que tornam o trabalho seguro mesmo quando as pessoas falham.

A ISO 45001 é uma norma internacional para o Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSSO), com foco na melhoria do desempenho da organização na prevenção de lesões e doenças relacionadas ao trabalho.

O “What If” é uma técnica de análise geral, qualitativa, que serve para a identificação de riscos em uma primeira abordagem. A técnica pode ser aplicada em diferentes áreas de uma empresa, sendo ela comumente utilizada pela área de planejamento para conseguir prever cenários e alternativas a cada um deles.

O kit de ferramentas Hearts and Minds foi desenvolvido pela Shell E&P, com base em 20 anos de pesquisa universitária, e está sendo aplicado com sucesso em empresas Shell e não-Shell em todo o mundo. Hearts and Minds usa uma série de ferramentas e técnicas para ajudar a organização a envolver todos os funcionários na gestão de SMS como parte integrante de seus negócios. Coletivamente, essas ferramentas e técnicas são conhecidas como Hearts and Minds Toolkit.